Meer verkopen door Amazon listing optimalisatie
Het is in principe niet moeilijk om als winkelier je producten op Amazon te plaatsen. Om een succesvolle Amazon-verkoper te worden is echter iets meer nodig dan alleen registreren en je eigen producten aanbieden. Amazon heeft nu meer dan 400 miljoen geregistreerde producten, er zijn ongeveer 2,8 miljoen actieve verkopers en elke dag komen er gemiddeld 3700 nieuwe verkopers bij. De concurrentie is dus hevig en het is belangrijk om je te onderscheiden van de massa en de aandacht van potentiële klanten te trekken.
We laten je zien waar je op moet letten bij het toevoegen van je producten en leggen uit welke rol de producttitel, afbeeldingen en productomschrijving spelen.
Zoals aan het begin vermeld, zijn Amazon product listings ook afhankelijk van hoe goederen worden aangeboden en gepresenteerd. Niemand wil een monotone winkelervaring. In een markt met een grote verscheidenheid aan producten en een groot aantal winkeliers is het niet genoeg om je producten zonder nadenken in het schap te zetten en te hopen dat de klant ze pakt en koopt. Productinformatie en een aantrekkelijk verpakkingsontwerp zijn essentieel om een goede indruk te maken op klanten en uiteindelijk de voorkeur te krijgen boven de concurrentie. Net als in een winkel moet een product op Amazon goed gelabeld zijn en er hoogwaardig uitzien zodat klanten in jouw voordeel beslissen. Hieronder vind je alles wat je moet weten over dit onderwerp:
Als je Amazon als een nieuw verkoopkanaal wilt opzetten, is het handig om de fasen van projectplanning te visualiseren: projectdefinitie, projectplanning en projectimplementatie met controle. De laatste fase is projectafronding.
In de eerste stap moet je een markt- en haalbaarheidsstudie uitvoeren om tot een zo realistisch mogelijke inschatting te komen of implementatie kan slagen en in hoeverre een vermelding überhaupt zin heeft. In het geval van Amazon betekent dit vooral een realistische beoordeling van de dichtheid van de concurrenten, de prijzen en de verzadiging van de markt.
Het is ook raadzaam om een eerste klein zoekwoordenonderzoek uit te voeren en de bijbehorende zoekvolumes te controleren. Net als Google gebruikt Amazon een zoekalgoritme dat producten scant en indexeert op overeenkomstige trefwoorden. De trefwoorden kunnen worden gebruikt in de producttitel, in de opsommingstekens en in de producttekst.
Belangrijk: Een zinloze aaneenschakeling van trefwoorden om te proberen het zoekalgoritme te slim af te zijn is niet effectief, omdat de relevantie van de tekst ook cruciaal is.
Als je de eerste fase met succes hebt afgerond, kun je nu dieper ingaan op de planningsfase. Dit omvat onder andere: Tijdsplanning, productassortiment en prijsplanning, berekening van marges, vergoedingen, enz. In deze stap moet ook het zoekwoordenonderzoek en de controle van het zoekvolume uit de vorige fase worden verfijnd.
Een van de belangrijkste punten naast formaliteiten zoals registratie etc. is de Amazon-notering. Dit punt wordt in meer detail besproken in dit artikel om typische fouten en best practices met betrekking tot Amazon listings te benadrukken. Hieronder presenteren we de drie belangrijkste factoren in de listing: Producttitels, productafbeeldingen en opsommingstekens. Verkoop- en productteksten op de itemdetailpagina zijn ook belangrijk en mogen niet worden verwaarloosd. Als de klant niet al overtuigd is door de hoofdafbeelding en producttitel op de zoekpagina, zal hij je liefdevol ontworpen verkooptekst nooit zien.
Je vraagt je waarschijnlijk af: "Waarom is dit punt weggelaten?" Natuurlijk zul je het initiële listingproject op een gegeven moment afronden, maar voortdurende optimalisatie en analyse van de markt en producten (eigen producten en producten van concurrenten) is nodig om op de lange termijn winstgevend te kunnen werken op Amazon.
De drie belangrijkste factoren van de productvermelding op Amazon zijn de producttitel, de productafbeeldingen en de opsommingstekens in de productbeschrijving. De producttitel en productafbeeldingen spelen een bijzonder belangrijke rol, omdat deze als eerste door de gebruiker worden gezien. Als het product hier niet overtuigend is, zal de gebruiker niet eens klikken en nooit de productdetailpagina zien met de informatie inclusief opsommingstekens. Al het werk dat hier is geïnvesteerd, is voor niets geweest. Hieronder presenteren we daarom best practices voor het optimaliseren van je Amazon listing:
Gebruik de titel om de klant de belangrijkste informatie te geven op de pagina met zoekresultaten en moedig ze aan om op jouw product te klikken en niet op dat van de concurrent! Geef de klant de belangrijkste punten op de pagina met zoekresultaten zonder dat hij zelfs maar hoeft te klikken. Net als de turner die vanuit staande positie moeiteloos een driedubbele salto lijkt uit te voeren, ziet het er allemaal eenvoudig uit wanneer het wordt gepresenteerd. Helaas is het niet zo eenvoudig!
Het merk, de hoeveelheid en de variant zijn vrij duidelijk en de sleutelwoorden zijn te vinden in het zoekwoordenonderzoek. Maar hoe identificeer je het beste de voordelen en de hoofdpunten? Ten eerste heb je de mogelijkheid om een interne productanalyse uit te voeren. Wat kan uw product en welke toegevoegde waarde biedt het potentiële klanten? Vervolgens raden we je aan om een concurrentieanalyse uit te voeren. Dit betekent niet dat we simpelweg de titels van directe concurrenten en best verkopende producten gebruiken. Hoewel dit ook een optie is, willen we niet zo goed zijn als de concurrentie, maar beter. Daarom kijken we naar de producten van de concurrentie en analyseren we niet alleen de titel van de producten, maar ook de beoordelingen en vragen. Filter vervolgens welke vragen klanten hebben over de producten van de concurrentie en waar kritiek op is en gebruik dit als basis voor jouw perfecte producttitel.
"ESN Designer Whey Protein - 1000g - Vanille - Eiwitpoeder rijk aan essentiële aminozuren (EAA's) - Zeer goed oplosbaar - 33 porties - Made in Germany"
Een zeer goed ontworpen producttitel en niet voor niets een van de toppers inclusief het "Amazon Choice" label in een zeer concurrerend assortiment. Er staan 3 punten in de titel die zijn ontworpen door een goede concurrentieanalyse:
Specifiek: We kunnen delen van onze producttitel optimaliseren op basis van vragen, negatieve en positieve beoordelingen van concurrerende producten. Echter: Kies alleen dingen waar uw product ook aan voldoet.
Naast kwaliteit is ook kwantiteit cruciaal. Er kunnen maximaal 8 afbeeldingen (1 hoofdafbeelding en 7 extra afbeeldingen) worden gebruikt. Als deze bruikbaar en van hoge kwaliteit zijn, moeten ze worden gebruikt. Belangrijk: Alle afbeeldingen moeten van hoge kwaliteit zijn. Net als bij datingapps wordt de klant beoordeeld op de slechtste foto. Eén slechte foto kan de indruk van 5 goede foto's tenietdoen.
Principe: Klanten beoordelen altijd op basis van de slechtste afbeelding.
Hoewel de opsommingstekens zeer productspecifiek zijn en minder doorslaggevend dan afbeeldingen en titels, mogen ze niet worden verwaarloosd. Gebruik hier de belangrijke onderdelen van de titel en licht ze verder toe.
Een ander punt is de concurrentieanalyse en het zoekwoordenonderzoek. Hier moet je analyseren wat de concurrentie uitlicht. Trek hier parallellen uit. Dit is vooral nuttig als je de titel zorgvuldig hebt onderzocht en meer materiaal hebt dan je in de titel kunt opnemen. Het onderzoek is niet voor niets geweest. De opsommingstekens zijn de perfecte plaats om deze extra informatie uit het onderzoek naar concurrenten, marktanalyse en trefwoorden te plaatsen.
Amazon is erg groot. Daarom zijn er talloze tools op de markt die je werk een stuk eenvoudiger kunnen maken. Talloze aanbieders bieden hun diensten aan met verschillende omvang en functies in verschillende prijsklassen.
Waarom vind je hier geen lijst met voor- en nadelen van de verschillende tools op de markt? Afgezien van het feit dat er al talloze lijsten op internet te vinden zijn, zijn hier verschillende redenen voor:
Daarom: informeer jezelf en test verschillende tools op de markt. Veel tools hebben een gratis proefperiode waarin je de tool en zijn functies kunt uitproberen.
Wij gebruiken Helium 10 graag in ons dagelijkse bureauwerk om talloze Amazon verkopers en verkopers te ondersteunen. Helium 10 is echter een tool met talloze modules die kunnen worden gebruikt voor het monitoren van de ranking, trefwoorden en zoekvolumes van producten, naast productoptimalisatie, analyses en onderzoek. Trefwoorden kunnen ook rechtstreeks in de tool worden opgeslagen. Bij het schrijven van productteksten, bullet points en producttitels is het heel eenvoudig om te controleren of deze voldoende worden gebruikt om het Amazon zoekalgoritme van de juiste informatie te voorzien.
Of het nu Amazon is of je eigen online winkel - het e-commerce landschap is niet langer een dorp, maar een volwaardige stad: de sleutel hier is om punten te scoren met een goede productpresentatie. Anders dan in een dorp, waar er één of twee winkels zijn, moet in de grote stad van e-commerce het aanbod op het eerste gezicht overtuigend zijn.
Een uitgekiende en geoptimaliseerde productlijst is de belangrijkste stap naar succes, naast een goede marktanalyse. Zoals zo vaak geldt ook hier: "oefening baart kunst". Als je net begint op Amazon, zul je waarschijnlijk niet meteen een perfect product maken. Het zal je echter steeds gemakkelijker afgaan en elk product zal ook dienen als een les om een meester te worden.
Als je al geregistreerd staat als verkoper op Amazon en een bepaald productportfolio hebt, kun je de "best practices" die hier worden getoond misschien gebruiken om je assortiment uit te breiden en te optimaliseren en zo je verkoopcijfers aanzienlijk te verhogen.
We hopen dat je een paar tips en trucs hebt kunnen vinden die je zullen helpen om je Amazon listing te optimaliseren. Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt als Amazon-verkoper, neem dan nu contact op voor een eerste, vrijblijvend gesprek!