Mededelingen over gegevensbescherming of een privacybeleid zijn op de meeste websites beschikbaar - bij gebruik van contactformulieren moet echter duidelijk uit deze mededelingen over gegevensbescherming blijken waarvoor de verstrekte persoonsgegevens zullen worden gebruikt - er bestaat een verplichting om informatie te verstrekken in overeenstemming met de regelgeving over gegevensbescherming. Met ingang van 1 december 2021 zullen gewijzigde bepalingen inzake gegevensbeschermingswetgeving van toepassing zijn met de inwerkingtreding van de Telecommunications Digital Services Data Protection Act (TDDG). Net als de GDPR is ook de TDDG erop gericht persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Secties 12 tot en met 16 van de Duitse Telemediawet (TMG), die voorheen van kracht waren, zullen niet langer van toepassing zijn met de wijzigingen die zijn ingevoerd door artikel 3 van de TDDG.

De TDDDDG combineert voorschriften over gegevensbescherming en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in telecommunicatie en telemedia uit de wet op digitale diensten (DDG) en de telecommunicatiewet (TKG). De wet werd oorspronkelijk vastgesteld als de TTDSG, maar werd op 14 mei 2024 omgedoopt tot de TDDG als reactie op de Digital Services Act (DSA) van de Europese Unie. Voor uw contactformulier betekent dit dat u de persoonsgegevens uit uw contactformulier alleen met uitdrukkelijke toestemming mag verwerken. De gebruiker kan de inhoud, de omvang en het type verwerking bepalen.

Elektronische toestemming voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens op www.dreikon.de

Hoe maak je je contactformulier juridisch veilig

Websitebeheerders moeten daarom het privacybeleid van hun website controleren op relevante informatie en dit zo nodig aanvullen. Om ervoor te zorgen dat de relevante informatie over het gebruik van persoonsgegevens daadwerkelijk door de websitebezoeker is opgemerkt en actief door de gebruiker is geaccepteerd, is het een vaste gewoonte geworden om elektronische toestemming te vragen voordat het contactformulier wordt verzonden - bijvoorbeeld door middel van een selectievakje waarin het gebruik van persoonsgegevens wordt uitgelegd en dat vervolgens actief door de bezoeker moet worden aangevinkt.

Hoe de informatie over de opslag van persoonsgegevens en de bijbehorende mededelingen over gegevensbescherming op de website er precies uit moeten zien, hangt natuurlijk af van het soort opslag en gebruik van deze persoonsgegevens. Website-exploitanten moeten deze informatie daarom laten maken en regelmatig laten controleren door juridische experts, vooral omdat fouten in mededelingen over gegevensbescherming, zoals te zien is in de huidige zaak, nu worden geïnterpreteerd als voorschriften over marktgedrag - wat het risico op waarschuwingen van concurrenten voor website-exploitanten waarschijnlijk verder zal vergroten. De informatie over gegevensbescherming moet daarom volledig en correct zijn en gemakkelijk op de juiste plaats te vinden zijn.

Hoewel we de informatie voor dit artikel zorgvuldig hebben onderzocht, vormt het geen juridisch advies en dient het slechts als een overzicht van de betrokken kwesties. Voor een uitgebreide beoordeling van alle mogelijke juridische details en problemen kunt u contact opnemen met uw juridisch adviseur. We raden u aan contact op te nemen met onze advocaat Jörn Tröber, die gespecialiseerd is in IT-recht, mededingingsrecht en gegevensbeschermingsrecht, om uw juridische kennisgevingen op uw website op te stellen, te beoordelen en indien nodig aan te vullen.

Heb je professionele hulp nodig met je contactformulier?

In het kader van onze online-marketingondersteuning of de creatie van je website geven we je graag gedetailleerd advies over het onderwerp "contactformulier en gegevensbescherming" of passen we je contactformulier op je website direct aan. Maak vandaag nog een afspraak voor een vrijblijvend eerste adviesgesprek!

Neem nu contact op!

Privacybeleid op websites

Volgens de Duitse wet op de gegevensbescherming bij digitale telecommunicatiediensten (TDDDG) zijn websitebeheerders, als zogenaamde "dienstverleners", verplicht om bezoekers van hun website te informeren over het soort, de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Dit gebeurt meestal via een privacybeleid dat op de website staat. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te controleren (en indien nodig aan te passen). Als bezoekers van een website niet juist, niet tijdig of slechts onvolledig worden geïnformeerd over het onderwerp gegevensopslag door de beheerder, kan dit leiden tot waarschuwingen - wat de beheerder van de website duur kan komen te staan.